電話錄音系統(tǒng)

時間：2020-11-16作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：307

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• 詞條

  詞條說明

• 呼叫中心客服系統(tǒng)：售后服務(wù)應(yīng)用場景解決方案

  呼叫中心客服系統(tǒng)-售后服務(wù)場景，該場景下所用的呼叫中心客服系統(tǒng)也就是傳統(tǒng)意義上的客服型呼叫中心系統(tǒng)(呼入型呼叫中心系統(tǒng))。此場景下的呼叫中心客服系統(tǒng)企業(yè)使用者，較注重的是客服人與售后部門的溝通協(xié)作和信息共享，從而避免信息斷層，客戶反復(fù)提供資料，避免客戶問題不能及時解決及時回復(fù)回訪等基礎(chǔ)問題。進而保證完善的售后服務(wù)，增加客戶對企業(yè)的友好度。????呼叫中心客服

• 呼叫系統(tǒng)

  ? ?呼叫系統(tǒng)由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機構(gòu)，通常利用計算機通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。? ? 一個典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時，可以進行顧客回訪、滿意度調(diào)查

• 電話營銷呼叫系統(tǒng)的功能

  決明科技八百呼的電話營銷呼叫系統(tǒng)能夠被這么多企業(yè)接受并且一再續(xù)費使用，不只是因為八百呼的服務(wù)態(tài)度好，較是因為其產(chǎn)品過硬，讓客戶覺得能夠幫助到企業(yè)的發(fā)展和提升業(yè)績，如果真的是沒有一點過人之處，那例如新東方、百潤等等企業(yè)也不會選擇八百呼的電話營銷呼叫系統(tǒng)。一、電話交換功能電話營銷呼叫系統(tǒng)軟件提供了豐富的話務(wù)交換功能，具體包括歡迎詞定制、自動總機、 多機振鈴、直撥分機、分機撥分機、分機撥外線、*外線呼

• 八百呼電話錄音系統(tǒng)全面介紹

  來電彈屏功能八百呼電話錄音系統(tǒng)支持來電自動彈屏功能，可顯示對方公司、聯(lián)系人、電話號碼、手機、傳真及以往溝通記錄等·?錄音功能八百呼電話錄音系統(tǒng)對雙方通話進行錄音，錄音資料儲存電腦硬盤，錄音時間**過1000個小時（視乎硬盤容量的大?。浺糍Y料可同時自動備份； 提供留言錄音功能，當(dāng)無人接聽時，可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時播放，播放音量10級可調(diào)·?電腦撥號將電腦小鍵盤代替電話