漲漁CRM |聽說你了解的客戶需求，對銷售毫無用處？

時(shí)間：2022-03-28作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：260

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  詞條說明

• 這個(gè)問題缺了漲漁，數(shù)字化營銷越做越錯(cuò)！

  從CRM產(chǎn)生開始，營銷是CRM三大主題之一（另外是銷售和服務(wù)），盡管B2B和B2C營銷有些區(qū)別，例如B2B關(guān)注商機(jī)管理，B2C關(guān)注消費(fèi)者旅程等，但是推廣品牌影響、緊密聯(lián)系顧客互動是營銷管理的共性話題。在數(shù)字化時(shí)代，隨著近些年在營銷領(lǐng)域下述的新動態(tài)，使得營銷進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段，Digital Marketing概念較加擴(kuò)展：顧客個(gè)性化體驗(yàn)，一對一營銷；雖然1-to-1 Marketing十多年前的

• 漲漁CRM|在每一通電話之前，優(yōu)秀的銷售如何備戰(zhàn)？

  別羨慕電銷人工資高，你要看到電銷人的辛苦。很多有過了解的人都知道電銷行業(yè)的工作強(qiáng)度大、壓力大，每一份成果都是辛苦換來的。但是大多數(shù)人對于銷售辛苦的認(rèn)識還停留在每天打很多電話很辛苦，只是驚嘆于電話的量。這里的辛苦只是一部分，電銷人很多隱形的工作在每一通電話之前就已經(jīng)開展了。電銷人員在打電話之前要做好準(zhǔn)備工作，要明確本次通話的目的和要達(dá)成的結(jié)果，確定初次接觸的方法，初次接觸的對象，分析、利用已有的信息

• 漲漁數(shù)字化營銷，成為企業(yè)新的突破點(diǎn)？

  如今，中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級已經(jīng)成為一個(gè)重要方向，而大環(huán)境也給所有營銷人提出了新需求，如何利用數(shù)字化營銷擁抱新紅利成為大家面臨的新難題。顯然，面對這樣的營銷現(xiàn)狀，僅僅是借助數(shù)字化平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而將服務(wù)與營銷融合的創(chuàng)新營銷法卻為營銷界打開了一個(gè)突破口。通過漲漁平臺打造全鏈路服務(wù)平臺，將精準(zhǔn)客戶運(yùn)營覆蓋至客戶全生命周期的服務(wù)營銷成為撬動增長的新突破點(diǎn)。如何利用漲漁開展業(yè)務(wù)實(shí)踐，一方面在于企

• 漲漁CRM|實(shí)體企業(yè)遇困局，是時(shí)候亮出私域流量池了

  看待用戶的角度改變之后，我們跟用戶的關(guān)系也變了。我們之前跟用戶的關(guān)系是什么？簡單的買賣關(guān)系.?而如果我們把目光放長遠(yuǎn)，想著的是長期的關(guān)系，我們就會加站在用戶的那邊，扮演需求方代理人的角色，幫助用戶去找到真正適合TA的供給。為TA著想，給TA專業(yè)的引導(dǎo)和建議，為TA節(jié)省時(shí)間和精力。通過信息和服務(wù)為用戶創(chuàng)造**，而不是通過營銷和促銷來賣貨，這樣才能沉淀深度關(guān)系。往功利了說，這樣健康的用戶