AI電話機器人

時間：2023-09-12

作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司

13973187797

詞條
詞條說明
通信中間件的作用2
接上篇3、中繼座席半長連模式加快外呼分配速度與傳統(tǒng)的內(nèi)線座席相比，中繼座席在分布式應(yīng)用場景下應(yīng)用較多，中繼座席使得話務(wù)員不需集中在一個場地。中繼座席的原理就是用戶來話后，系統(tǒng)將撥通一個座席中繼號碼，撥通后連接用戶和中繼座席，實現(xiàn)兩者通話。?中繼座席最棘手的問題就是電話分配慢，原因在于用戶撥入需要時間，在分配到中繼座席時要增加呼通中繼的時間，在對呼叫時長敏感的外呼系統(tǒng)中，矛盾尤其突出。&n
95598電力客服熱線呼叫系統(tǒng)智能升級
隨著社會的發(fā)展與進步，各行各業(yè)對信息化管理工作要求越來越規(guī)范化、科學化、數(shù)據(jù)化。特別是電力行業(yè)，他是國家經(jīng)濟**和發(fā)展的重要機構(gòu)，電力行業(yè)信息化進程的快慢將是至關(guān)重要的。電力公司承擔著電能的安全傳輸和**職責，電力公司的信息中心是**業(yè)務(wù)部門各類信息系統(tǒng)設(shè)備、業(yè)務(wù)應(yīng)用安全運行的重要部門，其管理手段的先進還是落后決定整個電力系統(tǒng)能否正常運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。??作為電力公司服務(wù)客戶、展
AI助力各地疫情防控政策咨詢
我國在疫情剛開始傳播的時候，就采用AI技術(shù)進行疫情防控，在春運期間，火車站、機場、地鐵等公共場所的測溫壓力巨大，各大圖像識別技術(shù)巨頭們很快部署了AI測溫解決方案，采用圖像識別與紅外等結(jié)合的方式，有效避免接觸式測溫帶來的病毒傳播風險；疫情開始有所緩解、準備復工之時，不少AI公司提供了大數(shù)據(jù)AI技術(shù)，對遷徙人員進行動態(tài)跟蹤，結(jié)合疫情地圖，有效及時地跟蹤傳染源、接觸源，為復工保駕護航。?疫情期
電話客服系統(tǒng)的作用及工作原理
電話客服系統(tǒng)，顧名思義，是一種用在客服中心幫助人工客服服務(wù)客戶的系統(tǒng)軟件。那么具體的電話客服系統(tǒng)是怎么工作的，有什么作用呢？??電話客服系統(tǒng)的作用：1、提升客服工作效率，提高質(zhì)量電話系統(tǒng)能在客戶電話接入第一時間接聽電話，回答已知的簡單重復性的問題，幫助人工客服節(jié)省大量不必要的重復性的工作。并能在無法回答問題時第一時間轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的分機上，讓人工客服為客戶提供貼心的服務(wù)。