如何做好物業(yè)銷售案場的增值服務

時間：2021-04-02

作者：深圳神秘顧客有限公司

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餐飲服務提供者將接受三方“飛檢”
為了給廣大消費者提供“放心餐飲”“放心食堂”，安徽將招標三方機構(gòu)，從4月起對全省的餐飲服務提供者開展飛行檢查。檢查地點覆蓋各市及省直管縣(市)，其中涉及連鎖餐飲企業(yè)總部及門店、養(yǎng)老機構(gòu)食堂、建筑工地食堂、入網(wǎng)餐飲服務企業(yè)等各類餐飲服務提供者。記者了解到，飛行檢查重點包括餐飲服務提供者是否誠信守法經(jīng)營，各項管理制度是否健全;加工操作場所布局、設施設備、原料采購、加工過程等是否符合安全規(guī)范要求;相關
神秘顧客調(diào)查的發(fā)展階段是怎樣的？
神秘顧客調(diào)查是市場調(diào)研行業(yè)中資料為的服務項目之一。主要應用于對耐用消費品和服務行業(yè)的監(jiān)督和購買習慣的深入調(diào)查，例如餐飲，汽車，以及家用電器行業(yè)等。此項調(diào)研主要采用觀察和模擬消費者行為和語言溝通的方式來進行現(xiàn)場服務質(zhì)量檢查和競爭者同類產(chǎn)品銷售情況對比等，而的神秘顧客調(diào)查往往經(jīng)歷了以下三個發(fā)展階段，才逐步走向智能化。一：初的人工走訪調(diào)查在神秘顧客調(diào)查發(fā)展之初，是由經(jīng)過嚴格培訓的調(diào)查員（包括簽約調(diào)查
如何選擇物業(yè)滿意度調(diào)查公司
2020年，資本市場物業(yè)管理行業(yè)上市企業(yè)數(shù)再創(chuàng)新高，全年共有18家物企成功上市。截止到今年5月，2021年新增4家物企成功登陸資本市場，國內(nèi)已上市物企達46家。越來越多的物業(yè)服務企業(yè)開始尋求行業(yè)發(fā)展機遇，積極開展開拓市場。同時，更多的物業(yè)服務企業(yè)開始借助第三方調(diào)查公司進行業(yè)主滿意度調(diào)研。據(jù)工商注冊資料不完全統(tǒng)計，國內(nèi)的第三方滿意度調(diào)研公司已**過一千家。在眾多調(diào)研公司中，物業(yè)服務企業(yè)如何選擇較佳的
暗訪：惠州多數(shù)窗口文明規(guī)范個別人員服務散漫
小小服務窗口，聯(lián)系千家萬戶，是展現(xiàn)一座城市文明程度的“窗口”。近日，暗訪我**務服務機構(gòu)及部分行業(yè)服務窗口，看到大多數(shù)窗口服務人員能做到文明用語、禮貌待人，服務規(guī)范，無明顯門難進、臉難看、事難辦等**問題。不過，也有個別人員存在服務散漫的情況。當日上午9時許，經(jīng)過掃碼、測溫、“刷臉”等流程進入位于市區(qū)江北的市房產(chǎn)交易大廳，此時前來辦理業(yè)務的市民較多，各服務窗口的人員都戴了口罩，大家各司其職，群眾