詞條
詞條說明
ISO9001的好處1,ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。2,使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少**的麻煩。3, 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓(xùn)使員工較理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。4, 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。5,可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。6,為客戶和潛在
內(nèi)審員在ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系中有哪些職責(zé)和權(quán)限?
內(nèi)審不僅在ISO20000認(rèn)證正式審核前需要,在獲得ISO20000認(rèn)證證書之后的體系運(yùn)轉(zhuǎn)中也是不可少的,因此組織通常需要培養(yǎng)兩名以上的內(nèi)審員。通過培訓(xùn)和考試**ISO20000內(nèi)審員資格的人員,將能夠:1. 按照ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求有效地執(zhí)行內(nèi)部審核;2. 準(zhǔn)備有效內(nèi)審的計(jì)劃安排;3. 選擇適合于組織安全風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部審核方法;4. 利用檢查表、流程圖等其他有效的輔助技術(shù)手段;5. 在現(xiàn)場
GB/T19028-2018《質(zhì)量管理 人員參與和能力指南》已發(fā)布,于7月1日起實(shí)施
?1. 指南強(qiáng)調(diào)了**參與和戰(zhàn)略的重要性有效的質(zhì)量管理體系要求**者明確地參與并實(shí)現(xiàn)人員參與和能力的目標(biāo)。**者應(yīng)鼓勵(lì)人員承擔(dān)責(zé)任,并創(chuàng)造條件使人員能夠達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,確保符合相關(guān)的法律法規(guī)要求。?**者應(yīng)通過下述方式證其對(duì)人員參與和能力的承諾;?a)制定戰(zhàn)略,方針和目標(biāo);?b)確定職責(zé)和權(quán)限;?c)確保對(duì)顧客需求和期望的理解;?d)確定
如何規(guī)范編制ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證內(nèi)部審核檢查表?
? ??ISO20000認(rèn)證體系內(nèi)部審核檢查表編制要點(diǎn):? ? ? 1. 內(nèi)審檢查項(xiàng)應(yīng)覆蓋ISO20000認(rèn)證管理體系的1-4級(jí)文檔,檢查點(diǎn)在ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,可增加組織在接受內(nèi)外部審計(jì)時(shí)的常見問題。一些大型企業(yè)或上市公司,在歷年的內(nèi)外部審計(jì)中已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn),對(duì)于管理體系中的問題和難點(diǎn)也有充分的認(rèn)識(shí),可以在內(nèi)部審計(jì)時(shí)
公司名: 上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司
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電 話: 021-22817742
手 機(jī): 13381671281
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地 址: 上海張楊路188號(hào)湯臣中心
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