電話營銷呼叫系統(tǒng)的功能

時間：2020-04-13作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：177

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• 詞條

  詞條說明

• ——助力企業(yè)銷售+服務(wù)雙**

  是通過使用電話通信及計算機(jī)技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)有計劃、有組織、高效率地擴(kuò)大顧客群體、推廣公司產(chǎn)品、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客關(guān)系等市場行為的產(chǎn)品，成功的應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷所帶來的**。八百呼，可以大大提升打電話的效率，以及統(tǒng)計與監(jiān)管相關(guān)工作量，同時讓客戶及時得到所需的資訊與服務(wù)，避免被重復(fù)營銷。能夠?qū)崿F(xiàn)對電話名單存儲的登記，記錄撥打情況，從而名單可以有效的反復(fù)使用；對產(chǎn)

• 電話錄音盒之錄音電話技術(shù)的三次革命

  隨著移動通信的發(fā)展，固定語音通訊市場，錄音電話技術(shù)迎來了*三代智能電話錄音技術(shù)的時代。迄今為止，順應(yīng)語音通訊市場的告訴發(fā)展，錄音電話技術(shù)經(jīng)歷了三次革新。即**代采用模擬技術(shù)的錄音電話、*二代數(shù)字錄音電話技術(shù)和*三代智能電話錄音技術(shù)。????? **代：采用模擬技術(shù)的錄音電話。較有代表性的產(chǎn)品便是磁帶錄音電話，優(yōu)點(diǎn)：它的特點(diǎn)是以磁帶的方式保存錄音數(shù)據(jù)

• 【電銷】——電銷呼叫系統(tǒng)

  客戶難題 ??全國分點(diǎn)多，部門多，內(nèi)部通訊及業(yè)務(wù)流程不通暢； ??無法對電銷部門的績效考核進(jìn)行有效管理，質(zhì)檢困難，電銷流程不規(guī)范； ??希望減少人力投入， 提高工作效率， 降低運(yùn)營成本。 解決方案 1、 統(tǒng)一對接：業(yè)務(wù)系統(tǒng)與八百呼電話呼叫系統(tǒng)統(tǒng)一對接，解決內(nèi)部溝通問題； 2、 建立電銷規(guī)則： 可根據(jù)逾期賬戶的賬期、結(jié)算日、逾期天數(shù)、風(fēng)險級別等進(jìn)行電話外呼、短信等不同方式的設(shè)定； 3、 分案管理：

• 呼叫中心系統(tǒng)托管對中小企業(yè)的影響

  呼叫中心系統(tǒng)，企業(yè)都想搭建，但是企業(yè)自身主動搭建呼叫中心的難度相對托管要較復(fù)雜一些。托管行呼叫中心系統(tǒng)讓企業(yè)省心省力。托管型呼叫中心系統(tǒng)簡單來說就是租用云呼叫中心系統(tǒng)，從技術(shù)方面講，呼叫中心使用了云技術(shù)；從服務(wù)模式上講，*采購設(shè)備，購買簡單的終端設(shè)備即可使用，足夠的寬帶、可上網(wǎng)的電腦即可實(shí)現(xiàn)呼叫應(yīng)用。由此可見，托管型呼叫中心部署簡單，使用方便。如果說一個企業(yè)的坐席數(shù)量太多，或者不確定到底有多少坐