2020年工業(yè)品營銷研究院大客戶營銷系統(tǒng)公開課

時間：2020-07-02作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：94

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• 詞條

  詞條說明

• 工業(yè)品營銷-銷售回款話術

  在眾多的工業(yè)品企業(yè)中都遭遇到應收款 的壓力，應收款的及時回籠也是企業(yè)考核銷售人員的重要指標。在實際工作中，銷售人員免不了會遭遇到信譽不好，拖著貨款不還的客戶。 他們?yōu)榱送锨坟浛钔鶗陔u蛋里挑骨頭，故意找茬。面對這些客戶如何才能及時收回貨款呢？以下特向讀者介紹催款的十大技巧和標準話術： 技巧一、笑里藏刀催款兵法 債的關系的當事人，不論是公民還是經(jīng)濟組織都不可避免地結成特定的人際關系，使債中滲入“人

• 工業(yè)品營銷-促進大客戶成交的六步法

  很多銷售人員經(jīng)常會遇到這么一個問題：老是有客戶詢價，發(fā)報價單，但客戶收到報價單后就沒有消息了，再次詢問客戶的時候，客戶就說再考慮考慮或者暫時放放，要不就說晚點聯(lián)系你。久而久之，這個單子就不見了，這個客戶也沒有什么聯(lián)系了。 銷售的目的是最終促使客戶成交，我們歸納得出：銷售人員在搞定客戶的過程中常常運用以下六招。 一、首次邀約——送公司資料 主動邀約階段，進行客戶聯(lián)絡、客戶拜訪，給出公司、產(chǎn)品、服務的

• 如何管控情緒，保持陽光心態(tài)

  引言 關于學習的探討 一、 優(yōu)秀員工職業(yè)修煉 l 萬般皆福氣，煩惱即菩提 l 正心-正見-正念-正語 l 戒定慧與人生修煉 二、 精氣神與職業(yè)修煉 l 自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本 l 精生氣、氣生精、氣生神 l 人氣、財氣與福氣 l 人的精神生命（the Second Life） 三、 關于職業(yè)倦怠探討 l 當心職業(yè)殺手——職業(yè)倦怠 l 職業(yè)倦怠形成原因分析 l 發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—解決問

• 以服務促進銷售的營銷策略

  一、提升服務來促進銷售是售后關鍵 l 發(fā)展與維護客戶的忠誠度是未來的焦點 l 客戶忠誠度衡量的標準是五個關鍵？ l 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs l 客戶關系管理的五個層次； l 服務的精髓在哪里？ l 認識服務的工具一：連續(xù)譜 l 認識服務的工具二：服務分類法 練習：畫出金蝶軟件銷售與服務的連續(xù)譜 案例分析 ：愛普生服務中心是如何促進銷售 二、客戶市場細分與客戶檔案管理 l 誰是我們的“客戶”?