神秘顧客培訓(xùn)的必要性、內(nèi)容、方法

時間：2021-03-29作者：深圳神秘顧客有限公司瀏覽：126

深圳神秘顧客有限公司專注于檢測服務(wù),市場調(diào)研等

• 詞條

  詞條說明

• 餐飲服務(wù)提供者將接受三方“飛檢”

  為了給廣大消費(fèi)者提供“放心餐飲”“放心食堂”，安徽將招標(biāo)三方機(jī)構(gòu)，從4月起對全省的餐飲服務(wù)提供者開展飛行檢查。檢查地點(diǎn)覆蓋各市及省直管縣(市)，其中涉及連鎖餐飲企業(yè)總部及門店、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂、建筑工地食堂、入網(wǎng)餐飲服務(wù)企業(yè)等各類餐飲服務(wù)提供者。 記者了解到，飛行檢查重點(diǎn)包括餐飲服務(wù)提供者是否誠信守法經(jīng)營，各項管理制度是否健全;加工操作場所布局、設(shè)施設(shè)備、原料采購、加工過程等是否符合安全規(guī)范要求;相關(guān)

• 物業(yè)滿意度調(diào)查入戶訪問如何開展

  入戶訪問是物業(yè)滿意度調(diào)查中常見的訪問方式之一，入戶訪問一般由調(diào)研員按照研究項目規(guī)定的抽樣原則到抽樣戶家中找到符合條件的業(yè)主，直接與其進(jìn)行面對面的交流，從而了解小區(qū)業(yè)主對物業(yè)各項服務(wù)的滿意程度和建議。 入戶訪問具有以下優(yōu)勢： 1、面對面訪問可以現(xiàn)場驗證業(yè)主回答真實性，減少調(diào)查誤差。 2、調(diào)研員在業(yè)主填寫問卷過程中可以隨時解釋其疑問，使調(diào)研的準(zhǔn)確性提高，保證問卷數(shù)據(jù)有效性。 上書房信息咨詢物業(yè)滿意度調(diào)

• 中國物業(yè)管理業(yè)發(fā)展趨勢研究

  2020年作為我國國民經(jīng)濟(jì)“兩個一**”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期，這個象征著全面開啟我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程編制的**個五年規(guī)劃，承上啟下的意義至關(guān)重要，各行各業(yè)都在準(zhǔn)備或已進(jìn)行五年規(guī)劃。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在中國住房市場化、專業(yè)化、社會化進(jìn)程中得到了快速發(fā)展。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，國內(nèi)物業(yè)管理也在加入互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中。其中互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理模式正在逐步取代傳統(tǒng)物業(yè)管理形式，并不斷完善和

• 企業(yè)類客戶滿意度調(diào)研如何開展？

  隨著市場競爭的加劇，企業(yè)對客戶滿意度的重視程度也越來越高，上書房信息咨詢通過近幾年的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，特別是從2018年開始，企業(yè)在重視C端客戶的同時，也開始關(guān)注B端客戶的滿意度評價，如何開展B端客戶滿意度調(diào)研？與C端客戶的滿意度調(diào)研有哪些區(qū)別？有哪些需要特別注意的事項？下面正好有一位客戶，我們?nèi)タ纯磳I(yè)咨詢顧問如何回復(fù)。（上書房信息咨詢咨詢顧問，簡稱“SSF咨詢顧問”） xx客戶： 您好，請問是上書房信