詞條
詞條說(shuō)明
大客戶關(guān)系如何提升來(lái)促進(jìn)銷量
一、透過(guò)激勵(lì)來(lái)提升大客戶銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 現(xiàn)代大客戶銷售人員的危機(jī) 企業(yè)營(yíng)銷高度業(yè)績(jī)模型公式 現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理模式 銷售團(tuán)隊(duì)中的角色定位 如何激勵(lì)自己并帶動(dòng)下屬 建立高效能的溝通平臺(tái) 打造高效的團(tuán)隊(duì)來(lái)搞定項(xiàng)目 案例討論:針對(duì)行業(yè)拓展的六大方式 二、發(fā)展與提升大客戶關(guān)系 客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型 客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟 分析客戶內(nèi)部的六個(gè)角色 如何找到關(guān)鍵決策人 分析與辨別不同購(gòu)買決策人的心理需求
第一部分:價(jià)格面臨的危機(jī)及突破 一、價(jià)格戰(zhàn)的危機(jī) 價(jià)格戰(zhàn)對(duì)企業(yè)的危害 價(jià)格戰(zhàn)對(duì)行業(yè)的打擊 價(jià)格戰(zhàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)的重創(chuàng) 案例分享:電氣自動(dòng)化行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)危機(jī) 經(jīng)典案例:施耐德《執(zhí)掌未來(lái)源創(chuàng)力?中國(guó)全球巡展中國(guó)站》并《施耐德中國(guó)電氣二十周年慶典》 的大型活動(dòng)對(duì)企業(yè)行業(yè)的借鑒 二、價(jià)格戰(zhàn)的成因 外部環(huán)境 中國(guó)制造 核心競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng)份額 案例分享:巨虧之下依舊打折,航空價(jià)格戰(zhàn)“損人又損己” 三、打價(jià)格戰(zhàn)的必備條件
拋圈: 賬務(wù)危機(jī)將成為當(dāng)下及未來(lái)幾年的流行詞,如何幾句話堵住客戶的嘴,打開(kāi)客戶的心,高效收回客戶的欠款,你想不想知道? 解圈: 一、揣摩客戶心理,一句話打開(kāi)對(duì)方心扉 1.我是順路來(lái)到這里拜訪你的 ——催款時(shí),消除客戶的戒備心理 2.我們喜歡和爽利的公司合作 ——不斷強(qiáng)化客戶及時(shí)付款的心理意識(shí) 3.一直以來(lái),你們公司以講信用著稱 ——巧妙誘導(dǎo),讓客戶沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)不 4.這次回款后我們會(huì)有更大的合作 ——
一、類客戶的價(jià)格危機(jī) 客戶要求降價(jià),降還是不降? 三類客戶的應(yīng)對(duì)策略? 情景案例:不同的客戶,不同策略 當(dāng)客戶不斷提出無(wú)理的要求,怎么辦? 情景案例:多重要求 步步緊逼? 二、各自議價(jià)的技巧與方法 各自議價(jià)模型 開(kāi)價(jià)與還價(jià)的技巧 案例:釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù) 了解并改變對(duì)方底價(jià) 打探和測(cè)算對(duì)方底價(jià) 案例:開(kāi)價(jià)太低江南公司進(jìn)退兩難 三、影響對(duì)方底價(jià)的三大因素 改變對(duì)方底價(jià)的策略 投標(biāo)報(bào)價(jià)中的8種方法 大
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