詞條
詞條說(shuō)明
化學(xué)性及細(xì)菌性食物中毒應(yīng)急方案-范例
1.目的:?為了有效應(yīng)對(duì)化學(xué)性及細(xì)菌性食物中毒事件。?2.范圍:?適用于所有發(fā)生的化學(xué)性及細(xì)菌性食物中毒。?3.權(quán)責(zé)單位:?(1)急救員:食物中毒應(yīng)急措施的實(shí)施;?(2)企管部:患者的及時(shí)送治和對(duì)外聯(lián)絡(luò)。?4.啟動(dòng)方案:?(1)當(dāng)有人出現(xiàn)上吐下泄、腹痛等中毒癥狀時(shí),立即啟動(dòng)本方案;?(2)立即撥通內(nèi)部及當(dāng)?shù)丶?/p>
ISO9001:2015版與舊版標(biāo)準(zhǔn)的差異(一)
1范圍?本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:?a)需要證實(shí)其有能力持續(xù)提供滿(mǎn)足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品;?b)通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。?本標(biāo)準(zhǔn)所有要求是通用的,旨在適用于各種類(lèi)型、大小以及提供的不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)中,術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于預(yù)期
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于顧客投訴的審核
CNAS-CC12《質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)通用要求》應(yīng)用指南3.8條款指出:“……認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求獲證組織向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供所有有關(guān)投訴的記錄和依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的要求所采取的糾正措施的記錄?!币虼?,審核員在審核中應(yīng)要求受審核方提供顧客投訴(抱怨)的記錄以及為此而采取的糾正措施的記錄。在筆者以及許多審核員的核查記錄中,都可以看到受審核方所說(shuō)的“顧客沒(méi)有投訴(抱怨)”的記載(其實(shí),即使顧客
ISO9001-八項(xiàng)質(zhì)量管理原則-基于事實(shí)的決策方法
對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行邏輯分析或直覺(jué)判斷是有效決策的基礎(chǔ)。??????? 決策是通過(guò)調(diào)查研究和分析,確定質(zhì)量目標(biāo)并提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案,對(duì)可供選擇的幾個(gè)方案進(jìn)行優(yōu)選后作出決擇的過(guò)程。??????? 一個(gè)組織在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)管理過(guò)程都需要作出決策。例如,經(jīng)營(yíng)決策、產(chǎn)品設(shè)
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