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詞條說明
一、從內(nèi)部來說:ISO9001是一套科學(xué)有效的管理方法。通過認(rèn)證,能夠改善企業(yè)的內(nèi)部管理水平,從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,減少和避免不合格品的產(chǎn)生;通過加強(qiáng)工藝和過程的控制,達(dá)到簡(jiǎn)化流程、控制成本、減少消耗的目的;另外,全體員工的參與也達(dá)到了提高素質(zhì)、規(guī)范操作、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的效果。通過ISO9001認(rèn)證的公司,運(yùn)營(yíng)效率提高、產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)、資產(chǎn)回報(bào)率上升以及利潤(rùn)率提高在內(nèi)的多項(xiàng)財(cái)務(wù)效益。二、從外部來
商品售后服務(wù)認(rèn)證是評(píng)分制的認(rèn)證,是按評(píng)價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低。達(dá)到70分(含70分)以上,達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù);達(dá)到80分(含80分)以上,三星級(jí)售后服務(wù);達(dá)到90分(含90分)以上,四星級(jí)售后服務(wù);達(dá)到95分(含95分)以上,五星級(jí)售后服務(wù)。結(jié)合了售后服務(wù)專業(yè)人員(售后服務(wù)管理師)的培訓(xùn)配置要求,讓認(rèn)證企業(yè)從資源到人員上做到標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。以上五個(gè)方面,都是商品售后服務(wù)認(rèn)證顯著區(qū)別于其他認(rèn)證的地
CMMI認(rèn)證多少錢 CMMI認(rèn)證具體費(fèi)用是多少
CMMI認(rèn)證多少錢 CMMI認(rèn)證具體費(fèi)用是多少首先cmmi一共分為五個(gè)等級(jí),每個(gè)級(jí)別的難度不一樣,所以需要的服務(wù)也相差很大,所以費(fèi)用也區(qū)別很大。因此企業(yè)進(jìn)行每個(gè)等級(jí)的認(rèn)證費(fèi)用是不一樣的。具體需要多少錢,可以咨詢我們的CMMI咨詢師,機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)客戶具體的要求來估計(jì)費(fèi)用,在這里只能給大家估計(jì)的費(fèi)用,由于大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)證是從CMMI3級(jí)開始的,那么我們就從*三級(jí)別開始說起?,F(xiàn)在CMMI3級(jí)在18萬左右,
售后服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展趨勢(shì)1:國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,增強(qiáng)服務(wù)功能,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系。完善產(chǎn)品“三包”制度,推動(dòng)發(fā)展產(chǎn)品配送、安裝調(diào)試、以舊換新等售后服務(wù),積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),發(fā)展遠(yuǎn)程檢測(cè)診斷、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、技術(shù)支持等售后服務(wù)新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展專業(yè)維護(hù)維修服務(wù),加快技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用,促進(jìn)維護(hù)維修服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)模式創(chuàng)新,鼓勵(lì)開展設(shè)備
公司名: 廈門格略企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 黃經(jīng)理
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微 信: 15959392070
地 址: 福建廈門思明區(qū)嶼后南里103號(hào)402
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