詞條
詞條說(shuō)明
就是CMMI三級(jí)認(rèn)證CMMl三級(jí),明確級(jí)。在明確級(jí)水平上,所有*二級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到,另外,軟件組織能夠根據(jù)自身的特殊情況及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程,將這套管理體系與流程予以制度化。這樣,軟件組織不僅能夠在同類(lèi)項(xiàng)目上成功,也可以在其他項(xiàng)目上成功??茖W(xué)管理成為軟件組織的一種文化,成為軟件組織的財(cái)富。CMMI的全稱(chēng)為Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成
五星售后服務(wù)認(rèn)證 售后服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)已成為**采信的門(mén)檻,特別是在大型項(xiàng)目招標(biāo)、**采購(gòu)、**質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選中,獲得售后服務(wù)認(rèn)證的組織可在上述活動(dòng)中“占得先機(jī)”、“出奇制勝”。 據(jù)某地方**采購(gòu)信息網(wǎng)透露:某大型企業(yè)在公開(kāi)投標(biāo)時(shí),在售后服務(wù)打分中,具有售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的組織:優(yōu)得6分,較優(yōu)得4分,一般得2分。由此可見(jiàn),企業(yè)通過(guò)了ISO三體系認(rèn)證,只能說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān),無(wú)法證明企業(yè)的售后服務(wù)管理能力;而售后
ISO9001認(rèn)證是由國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)**)制訂的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),其意義是按照標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的監(jiān)管來(lái)提高企業(yè)質(zhì)量控制能力。在我國(guó)進(jìn)入世界貿(mào)易組織后,出口貿(mào)易的不會(huì)*升高,從而對(duì)企業(yè)的管理能力及產(chǎn)品質(zhì)量控制力也擁有更多的規(guī)定。而根據(jù)ISO9001認(rèn)證自身便是企業(yè)質(zhì)量控制力的一種反映,因而在我國(guó)申請(qǐng)辦理ISO9001認(rèn)證企業(yè)的數(shù)目也呈幾何式發(fā)展趨勢(shì), 截止到2016年底在我
售后服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展趨勢(shì)1:國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)將售后服務(wù)作為開(kāi)拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,增強(qiáng)服務(wù)功能,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系。完善產(chǎn)品“三包”制度,推動(dòng)發(fā)展產(chǎn)品配送、安裝調(diào)試、以舊換新等售后服務(wù),積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),發(fā)展遠(yuǎn)程檢測(cè)診斷、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、技術(shù)支持等售后服務(wù)新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展專(zhuān)業(yè)維護(hù)維修服務(wù),加快技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用,促進(jìn)維護(hù)維修服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)模式創(chuàng)新,鼓勵(lì)開(kāi)展設(shè)備
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