詞條
詞條說明
1、售后服務(wù)認(rèn)證推動企業(yè)營銷工作的必然要求企業(yè)生存的目的就是生產(chǎn)出社會需要的物質(zhì)產(chǎn)品,通過出售產(chǎn)品獲利,在自身生存發(fā)展的基礎(chǔ)上回報社會。眾所周知,生產(chǎn)企業(yè)較重要的一環(huán)就是營銷,抓好這項(xiàng)工作,企業(yè)都會使盡渾身解數(shù),其方式方法汗牛充棟。當(dāng)前,各類產(chǎn)品供大于求,千方百計(jì)爭奪市場的商戰(zhàn)越演越烈。通過千千萬萬的實(shí)踐證明,在產(chǎn)品同質(zhì)、同價的前提下,其企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,直接關(guān)系到企業(yè)商品的市場占有率,也是客戶
ISO9001是1987年國際標(biāo)準(zhǔn)組織提出的概念,主要是為了證明生產(chǎn)企業(yè)能夠滿足顧客要求和滿足法規(guī)要求的能力,但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展國際化ISO9001標(biāo)準(zhǔn)成立對各產(chǎn)品、企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證。辦理ISO9001體系認(rèn)證條件:1、具有獨(dú)立的法人資格或經(jīng)獨(dú)立的法人授權(quán)的組織2、成立時間滿三個月3、按照ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系上述就是為你介紹的有關(guān)辦理ISO900
1、宣傳廣告:通過認(rèn)證的企業(yè),在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識“售后服務(wù)認(rèn)證”星級標(biāo)志,證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)良好性。(《*人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》 *十五條 規(guī)定:售后服務(wù)認(rèn)證合格的,由認(rèn)證機(jī)構(gòu)授予認(rèn)證證書,準(zhǔn)許在產(chǎn)品或者其包裝上使用規(guī)定的認(rèn)證標(biāo)志?!保?、消費(fèi)導(dǎo)向:在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天,廣大消費(fèi)者越來越重視售后服務(wù)。企業(yè)依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的五星售后服務(wù)認(rèn)證,具有說服力和證實(shí)性,能夠有效引導(dǎo)消費(fèi)者
ISO9000不是指一個標(biāo)準(zhǔn),而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱?!癐SO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。TC176即ISO中*176個技術(shù)**,TC176專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。ISO/TC176早在1990年*九屆年會上提出了《90年代國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》,對1987版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分兩個階段進(jìn)行修改:**階段在1994年完成,*二階段在2000年完成
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