售后服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展趨勢

時間：2021-09-29作者：廈門格略企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：457

廈門格略企業(yè)管理咨詢有限公司專注于IATF16949認(rèn)證,ISO27001認(rèn)證,CMMI認(rèn)證,售后服務(wù)認(rèn)證,ISO9001辦理,ISO認(rèn)證費(fèi)用等

• 詞條

  詞條說明

• ISO認(rèn)證步驟

  ○ 企業(yè)原有體系識別、診斷；○ 任命管理者代表、組建ISO推行組織；○ 制訂目標(biāo)及激勵措施；○ 各級人員接受必要的管理意識訓(xùn)練；○ ISO標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)；○ 體系文件編寫（立法）；○ 體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；○ 內(nèi)審員接受訓(xùn)練；○ 若干次內(nèi)部體系審核；○ 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；○ 管理體系完善和改進(jìn)；○ 申請認(rèn)證。上述就是為你介紹的有關(guān)ISO認(rèn)證步驟的內(nèi)容，對此你還有什么不了解的

• ISO9001辦理需要多少錢

  ISO9001認(rèn)證是由標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化組織TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)**）制訂的國家標(biāo)準(zhǔn)，其意義是按照標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的監(jiān)管來提高企業(yè)質(zhì)量控制能力。在我國進(jìn)入世界貿(mào)易組織后，出口貿(mào)易的不會*升高，從而對企業(yè)的管理能力及產(chǎn)品質(zhì)量控制力也擁有更多的規(guī)定。而根據(jù)ISO9001認(rèn)證自身便是企業(yè)質(zhì)量控制力的一種反映，因而在我國申請辦理ISO9001認(rèn)證企業(yè)的數(shù)目也呈幾何式發(fā)展趨勢， 截止到2016年底在我

• 售后服務(wù)認(rèn)證的必要性

  1、售后服務(wù)認(rèn)證推動企業(yè)營銷工作的必然要求企業(yè)生存的目的就是生產(chǎn)出社會需要的物質(zhì)產(chǎn)品，通過出售產(chǎn)品獲利，在自身生存發(fā)展的基礎(chǔ)上回報(bào)社會。眾所周知，生產(chǎn)企業(yè)較重要的一環(huán)就是營銷，抓好這項(xiàng)工作，企業(yè)都會使盡渾身解數(shù)，其方式方法汗牛充棟。當(dāng)前，各類產(chǎn)品供大于求，千方百計(jì)爭奪市場的商戰(zhàn)越演越烈。通過千千萬萬的實(shí)踐證明，在產(chǎn)品同質(zhì)、同價的前提下，其企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)商品的市場占有率，也是客戶

• 商品售后服務(wù)認(rèn)證

  商品售后服務(wù)認(rèn)證是評分制的認(rèn)證，是按評價的分值來衡量服務(wù)能力的高低。達(dá)到70分（含70分）以上，達(dá)標(biāo)級售后服務(wù)；達(dá)到80分（含80分）以上，三星級售后服務(wù)；達(dá)到90分（含90分）以上，四星級售后服務(wù)；達(dá)到95分（含95分）以上，五星級售后服務(wù)。結(jié)合了售后服務(wù)專業(yè)人員（售后服務(wù)管理師）的培訓(xùn)配置要求，讓認(rèn)證企業(yè)從資源到人員上做到標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。以上五個方面，都是商品售后服務(wù)認(rèn)證顯著區(qū)別于其他認(rèn)證的地