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時(shí)間：2021-06-16作者：河北九凰通訊技術(shù)有限公司瀏覽：144

河北九凰通訊技術(shù)有限公司專(zhuān)注于電話呼叫系統(tǒng),電銷(xiāo)軟件,電銷(xiāo)外呼系統(tǒng),電銷(xiāo)系統(tǒng),外呼軟件,CRM系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 【外呼軟件】外呼系統(tǒng)特點(diǎn)

  外呼系統(tǒng)特點(diǎn)1、不同通道分配不同的任務(wù)，播放不同的語(yǔ)音，呼轉(zhuǎn)內(nèi)定人工座席?？扇啼浺?。2、支持轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù)：費(fèi)用催繳系統(tǒng)可以在外呼到對(duì)方座機(jī)或者手機(jī)的同時(shí)，提示客戶(hù)按預(yù)設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話，也可為客戶(hù)提供其它人工服務(wù)。3、本軟件設(shè)置了直接模式，可撥通后由座席人員直接與客戶(hù)對(duì)話。此功能適用于電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，電話直接通知業(yè)務(wù)較多。

• CRM系統(tǒng)的核心是什么

  1.客戶(hù)信息的完整記錄銷(xiāo)售是企業(yè)和客戶(hù)之間的重要橋梁，尤其是潛在客戶(hù)的較新發(fā)展一般由銷(xiāo)售人員擁有。CRM系統(tǒng)的客戶(hù)信息的完整記錄與銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的提供當(dāng)企業(yè)使用CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)管理客戶(hù)信息和記錄客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息時(shí)，不僅銷(xiāo)售工作更*，而且企業(yè)的管理人員可以隨時(shí)查看客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息，并及時(shí)掌握客戶(hù)數(shù)據(jù)。通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，所有跟蹤過(guò)程都將記錄下來(lái)，以確保客戶(hù)資源能夠動(dòng)態(tài)更新，而不會(huì)因?yàn)閱蝹€(gè)銷(xiāo)售人員的離開(kāi)而被奪

• 【電銷(xiāo)系統(tǒng)】電銷(xiāo)系統(tǒng)功能

  1.提高銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率：系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)功能，自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。2.避免客戶(hù)的流失，**客源穩(wěn)定：客戶(hù)資料管理模塊，具有客戶(hù)個(gè)人信息錄入登記、查詢(xún)等功能，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來(lái)的客戶(hù)流失，起到積累客戶(hù)資源的作用。3.減少開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本：將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自

• 【電銷(xiāo)系統(tǒng)】什么是電銷(xiāo)系統(tǒng)？

  電銷(xiāo)系統(tǒng)是訊呼技術(shù)根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)不**業(yè)客戶(hù)的應(yīng)用證明，電話銷(xiāo)售系統(tǒng)能夠有效的提高營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作效率、降低企業(yè)銷(xiāo)售成本和方便管理人員對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行考核。已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、航空、保險(xiǎn)、證券、**企業(yè)等不**業(yè)客戶(hù)，廣受**。并且可以提高資源利用率，節(jié)省辦公成本：系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過(guò)多個(gè)服務(wù)平臺(tái)，更加高效合理的電話資