詞條
詞條說明
外呼系統(tǒng)是指通過電腦用電話軟件實(shí)現(xiàn)撥打電話,它是現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。批量導(dǎo)入撥號(hào)呼叫系統(tǒng),企業(yè)電話營銷系統(tǒng)的好幫手。支持回?fù)堋⑼ㄔ捗骷?xì)、坐席話務(wù)報(bào)表、通話時(shí)長統(tǒng)計(jì)等。1、高效提升效率一鍵撥號(hào)、手動(dòng)連撥、客戶快速分類、自動(dòng)保存小記、預(yù)約提醒。客戶分流更快捷,客戶跟進(jìn)不遺漏。2、方便客戶管理資料批量導(dǎo)入,一鍵分發(fā)??蛻艄芾頍o紙化,要多輕松就有多輕松,資源去重去錯(cuò)、資源重復(fù)利用。
企業(yè)CRM系統(tǒng)如何挽留客戶呢?CRM系統(tǒng)的具體作用又有哪些?
伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的變的越來越快,目前市面上出現(xiàn)了多種多樣的企業(yè),這就造成企業(yè)中間的競爭力也越來越大。針對企業(yè)而言,消費(fèi)者的得到和挽回就顯得尤為重要,獲得客戶的到來就那麼艱難了,讓客戶關(guān)心和選購的商品就更為難了,而讓客戶商品就越來越十分困難了。這樣子應(yīng)該怎么辦呢?這時(shí),企業(yè)務(wù)必慎重對待客戶外流。而現(xiàn)階段,已經(jīng)有很多企業(yè)挑選用客戶關(guān)聯(lián)管理系統(tǒng)軟件CRM來管理方法企業(yè)客戶,進(jìn)而防止客戶的外流。一、那
1、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性電銷團(tuán)隊(duì)每日的工作內(nèi)容便是撥打電話,撥打電話的數(shù)量是一個(gè)很重要的點(diǎn),但是這只是整個(gè)流程的第一步,如果要想提升人均產(chǎn)出,必須要從各個(gè)方面一起改善。比如:接聽率、有效電話比例、意向客戶比例、簽單率等。那么數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性將會(huì)直接影響電話的接聽率。從最基本的接聽率,最直接的影響都表現(xiàn)在簡單率。2、提高銷售不同段位的銷售在面對同的客戶時(shí),會(huì)有不同的方式方法,但是好的銷售人員簽單的幾率是更高的,
河北九凰通訊技術(shù)有限公司是一家從事通訊技術(shù)開發(fā),技術(shù)咨詢,代理移動(dòng)授權(quán)業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè),目前公司的主導(dǎo)產(chǎn)品為數(shù)企云呼叫系統(tǒng),其中包括企業(yè)云呼叫,客戶CRM管理,企業(yè)OA,進(jìn)銷存,生產(chǎn)、物流管理等軟件業(yè)務(wù)。數(shù)企云呼叫系統(tǒng)對接移動(dòng)回?fù)芫€路,虛擬號(hào)線路等,穩(wěn)定,為貴公司開展電銷工作保駕護(hù)航!
公司名: 河北九凰通訊技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 穆經(jīng)理
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地 址: 河北石家莊裕華區(qū)長江大道315號(hào)創(chuàng)新大廈1303
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