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詞條說明
電話呼叫系統(tǒng)幫助企業(yè)快速**市場(chǎng)
電話營銷呼叫系統(tǒng)目前在市場(chǎng)上的較主要的運(yùn)用是取代一部分人工進(jìn)行電話外呼或者電銷,通過電話溝通的方式做電話營銷、開拓市場(chǎng),很多行業(yè)較其重視這一方式,隨著電話營銷呼叫系統(tǒng)智能化處理系統(tǒng)較加完善,電話營銷呼叫系統(tǒng)在呼叫中心市場(chǎng)上的份額也會(huì)越來越重。人工坐席在企業(yè)呼叫中心來講依然處于比較重要的位置,電話營銷呼叫系統(tǒng)的發(fā)明初衷并不是為了取代人工,而是服務(wù),通過與人工的搭配協(xié)作較好地服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于客戶,服
?一位北京房山區(qū)的趙先生對(duì)電話鈴聲已經(jīng)產(chǎn)生了恐懼感,三年來,一直有人給趙先生打電話進(jìn)行辱罵,趙先生為了結(jié)束這樣的噩夢(mèng),將一直給其打騷擾電話的范女士告到了法院。?? ? ? ? 據(jù)趙先生介紹,三年來,他一直接到騷擾電話,每次只要他一接電話,對(duì)方就一聲不吭,但是每當(dāng)他家人接起電話時(shí),對(duì)方就以各種下流、挑釁的語言進(jìn)行辱罵,而同時(shí)還用郵件信息和短
?客戶管理系統(tǒng)與呼叫中心的關(guān)系非常密切,呼叫中心主要用于提供客戶服務(wù)或電話營銷,而良好的客戶關(guān)系是呼叫中心成功的關(guān)鍵??蛻艄芾硐到y(tǒng)技術(shù)通過建立客戶數(shù)據(jù)庫,對(duì)信息的統(tǒng)計(jì)分析、處理、采掘和提煉,使呼叫中心業(yè)務(wù)代表可以得到每個(gè)客戶的詳細(xì)信息、過去交往記錄、客戶愛好等信息,因此,可以為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),節(jié)省通話時(shí)間,既可以提高業(yè)務(wù)代表的工作效率,也提高了客戶滿意度。客戶管理系統(tǒng)是呼叫中心和企
電話錄音系統(tǒng)通過USB電話錄音盒的自動(dòng)分析,經(jīng)過USB數(shù)據(jù)線將電話錄音 存儲(chǔ)在對(duì)應(yīng)電腦主機(jī)的硬盤內(nèi)。錄音時(shí)間需根據(jù)電腦硬盤分配的容量來確定,適用于電話號(hào)碼數(shù)量較少且沒有配備專業(yè)維護(hù)人員的公司使用。優(yōu)點(diǎn):1、一個(gè)電話錄音盒對(duì)應(yīng)1~2路電話,每臺(tái)電腦較多可監(jiān)控2~4路電話;2、電話錄音盒的用戶數(shù)量可自由控制,安裝簡便,也方便轉(zhuǎn)移到其他電腦上使用;3、對(duì)電腦的配置要求不高,硬盤剩余容量要求比較低,只需占
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機(jī): 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網(wǎng) 址: ljyjh.cn.b2b168.com
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