了解一下！2019年人工智能創(chuàng)業(yè)新方向

時(shí)間：2019-05-07作者：天津藍(lán)點(diǎn)軟件開(kāi)發(fā)有限公司瀏覽：110

天津藍(lán)點(diǎn)軟件開(kāi)發(fā)有限公司專(zhuān)注于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人,電話(huà)客服機(jī)器人,呼叫中心系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 加盟代理項(xiàng)目推薦 想創(chuàng)業(yè)別錯(cuò)過(guò)！

  人工智能時(shí)代的來(lái)臨，以及國(guó)家AI政策的紅利，讓智能語(yǔ)音系統(tǒng)受到很多企業(yè)的關(guān)注，很多投資者和創(chuàng)業(yè)者也看到了其中蘊(yùn)藏的商機(jī)。我們知道，智能語(yǔ)音系統(tǒng)是一款人工智能科技產(chǎn)品，不過(guò)，在投資智能語(yǔ)音系統(tǒng)項(xiàng)目前，還需要了解下智能語(yǔ)音系統(tǒng)都可以做些什么？ 智能客服 客戶(hù)服務(wù)工作的重要程度不言而喻，大多數(shù)的企業(yè)都明白其影響力，做得好會(huì)有大批客戶(hù)進(jìn)行回購(gòu)并帶來(lái)客戶(hù)，做的不好就砸自己招牌了。 智能語(yǔ)音系統(tǒng)作為智能客服，

• 呼叫中心系統(tǒng)哪家好？該如何選擇？

  呼叫中心發(fā)展到了今天，已經(jīng)被各個(gè)行業(yè)廣泛采用。由于各個(gè)行業(yè)都需要建立呼叫中心，所以市場(chǎng)需求非常大。企業(yè)隨時(shí)都需要利用呼叫中心，來(lái)保持與客戶(hù)的良好溝通，在這樣的背景下，選擇一個(gè)好的呼叫中心系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。 那么，好的呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該符合哪些要求？作為呼叫中心*，我們來(lái)為用戶(hù)解答： **，系統(tǒng)的穩(wěn)定性 系統(tǒng)的穩(wěn)定是每個(gè)呼叫中心提供商都在追求的，也是每個(gè)想使用的企業(yè)十分看重的。判斷一個(gè)呼

• 你還在用人工客服嗎？試一下電話(huà)智能客服吧！

  近年來(lái)，服務(wù)業(yè)迎來(lái)井噴期，各企業(yè)業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，人工客服的壓力不斷攀升，隨著人口紅利的消失，人力成本越來(lái)越高，如何讓AI賦能客服做到降本增效是很多企業(yè)關(guān)注的話(huà)題。 伴隨人工智能技術(shù)日益普及，智能客服、智能IVR語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)等AI產(chǎn)品紛紛在眾多企業(yè)中應(yīng)用。 智能客服系統(tǒng)基于語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理、智能導(dǎo)航、智能客服機(jī)器人、智能語(yǔ)音質(zhì)檢等一系列的功能環(huán)節(jié)。 1.業(yè)務(wù)辦

• 對(duì)企業(yè)而言，呼叫中心有什么價(jià)值？

  在信息化網(wǎng)絡(luò)化的今天，企業(yè)門(mén)面的代表應(yīng)該是呼叫中心無(wú)疑了。呼叫中心作為一個(gè)主要的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心，在企業(yè)中占據(jù)很重要的地位。那么呼叫中心究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么，作用到底有多大呢？ 一般來(lái)說(shuō)，呼叫中心系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有以下用處： 1.通話(huà)過(guò)程的記錄及統(tǒng)計(jì) 比如業(yè)務(wù)人員外呼電話(huà)時(shí)長(zhǎng)和個(gè)數(shù)的統(tǒng)計(jì)，意向客戶(hù)的備注和統(tǒng)計(jì)，以及完善的話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等管理數(shù)據(jù)。 2.客戶(hù)行為分析，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 根據(jù)客戶(hù)的歷史信息、呼叫信