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電話智能客服上線,讓企業(yè)服務(wù)升級(jí)


    天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司專注于電話營(yíng)銷機(jī)器人,電話客服機(jī)器人,呼叫中心系統(tǒng)等

  • 詞條

    詞條說明

  • 了解一下!2019年人工智能創(chuàng)業(yè)新方向

    隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,人工智能的概念已經(jīng)越來越清晰,許多人工智能產(chǎn)品已經(jīng)開始進(jìn)入我們的生活和工作中。如今,人工智能已成為各行各業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),成為一個(gè)熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域!對(duì)于企業(yè)家來說,把握住人工智能創(chuàng)業(yè)新方向很重要! 人工智能時(shí)代,幫助“電話業(yè)務(wù)員”工作的AI智能語音機(jī)器人走入企業(yè),AI智能語音機(jī)器人可以理解人類語言,以人類語言與客戶交流,并做出反應(yīng),成為了眾多企業(yè)拓展客戶、提升業(yè)績(jī)的重

  • 人工智能戰(zhàn)火兇猛,客服電話機(jī)器人搶占未來入口

    聽說,人工智能已經(jīng)成為目前人類所面臨的重要技術(shù)變革之一。 聽說,客服電話機(jī)器人因?yàn)槠渲悄芑奶攸c(diǎn),可以在很大程度上節(jié)省人工成本。 說起客服電話機(jī)器人,就不能不說說客服工作的意義。 客服是企業(yè)和客戶之間溝通的橋梁,是連接企業(yè)與客戶的直接窗口,承擔(dān)著為客戶服務(wù)、解疑答惑、處理問題的工作。從一定意義來說,客服代表著企業(yè)的形象,客服工作做得好會(huì)有大批客戶進(jìn)行回購(gòu)并帶來客戶,做的不好就會(huì)砸掉自己招牌。 因此

  • 為什么企業(yè)都想擁有一套呼叫中心系統(tǒng)?

    如今,企業(yè)工作的重點(diǎn)正逐漸從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻母?jìng)爭(zhēng),所以服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的**地位。因此只有深入、細(xì)致地了解客戶的真正需求,才能使企業(yè)較好地發(fā)展,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 呼叫中心也稱客戶服務(wù)中心,是指綜合利用**的通信及計(jì)算機(jī)技術(shù),集中實(shí)現(xiàn)溝通、服務(wù)的系統(tǒng)。呼叫中心作為企業(yè)直接與客戶聯(lián)系和溝通的**,正是企業(yè)提升服務(wù),了解客戶需求,提升客戶滿意度的有效武器。通過呼叫

  • AI智能語音機(jī)器人已成紅海,如何搶占創(chuàng)業(yè)先機(jī)?

    說起AI智能語音機(jī)器人,首先想到電話服務(wù)。 傳統(tǒng)的電話服務(wù)由電話業(yè)務(wù)員溝通客戶,為客戶介紹產(chǎn)品,確定客戶的意向程度,及達(dá)成合作。電話業(yè)務(wù)員每天需要撥打200通左右的電話,才可以從中篩選出幾個(gè)意向客戶,再對(duì)其不斷跟進(jìn)。整個(gè)過程耗時(shí)長(zhǎng),轉(zhuǎn)化率也低。 人工智能技術(shù)的發(fā)展,讓AI智能語音機(jī)器人在企業(yè)中得到了應(yīng)用。那么,AI智能語音機(jī)器人幫助人工進(jìn)行電話服務(wù),對(duì)于企業(yè)有什么好處呢? 1.AI智能語音機(jī)器人每

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