詞條
詞條說明
“您好,歡迎致電××公司,我們公司現(xiàn)已推出電話智能客服服務(wù),我是機器人小藍(lán),請問您需要咨詢什么問題?”某天,當(dāng)客戶撥打××公司的電話時,話筒里傳來的是電話智能客服小藍(lán)親切的聲音。 “剛剛體驗電話智能客服,故意出了幾個難題想‘考考它,它竟然都一一回答出來,掛了電話以后還給我發(fā)送了相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)址鏈接,真是刮目相看! "體驗電話智能客服的一名工作人員感慨道。 AI電話智能客服打破傳統(tǒng)單純依靠人工接聽咨詢
近年來,服務(wù)業(yè)迎來井噴期,各企業(yè)業(yè)務(wù)量不斷擴大,人工客服的壓力不斷攀升,隨著人口紅利的消失,人力成本越來越高,如何讓AI賦能客服做到降本增效是很多企業(yè)關(guān)注的話題。 伴隨人工智能技術(shù)日益普及,智能客服、智能IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)等AI產(chǎn)品紛紛在眾多企業(yè)中應(yīng)用。 智能客服系統(tǒng)基于語音識別、語音合成、語義理解等技術(shù),可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢辦理、智能導(dǎo)航、智能客服機器人、智能語音質(zhì)檢等一系列的功能環(huán)節(jié)。 1.業(yè)務(wù)辦
了解一下!2019年人工智能創(chuàng)業(yè)新方向
隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,人工智能的概念已經(jīng)越來越清晰,許多人工智能產(chǎn)品已經(jīng)開始進入我們的生活和工作中。如今,人工智能已成為各行各業(yè)關(guān)注的焦點,成為一個熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域!對于企業(yè)家來說,把握住人工智能創(chuàng)業(yè)新方向很重要! 人工智能時代,幫助“電話業(yè)務(wù)員”工作的AI智能語音機器人走入企業(yè),AI智能語音機器人可以理解人類語言,以人類語言與客戶交流,并做出反應(yīng),成為了眾多企業(yè)拓展客戶、提升業(yè)績的重
人工智能時代的來臨,以及國家AI政策的紅利,讓智能語音系統(tǒng)受到很多企業(yè)的關(guān)注,很多投資者和創(chuàng)業(yè)者也看到了其中蘊藏的商機。我們知道,智能語音系統(tǒng)是一款人工智能科技產(chǎn)品,不過,在投資智能語音系統(tǒng)項目前,還需要了解下智能語音系統(tǒng)都可以做些什么? 智能客服 客戶服務(wù)工作的重要程度不言而喻,大多數(shù)的企業(yè)都明白其影響力,做得好會有大批客戶進行回購并帶來客戶,做的不好就砸自己招牌了。 智能語音系統(tǒng)作為智能客服,
聯(lián)系人: 池經(jīng)理
電 話: 4006357925
手 機: 18630909849
微 信: 18630909849
地 址: 天津南開華苑南開區(qū)凱發(fā)大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: 15602082656.b2b168.com
聯(lián)系人: 池經(jīng)理
手 機: 18630909849
電 話: 4006357925
地 址: 天津南開華苑南開區(qū)凱發(fā)大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: 15602082656.b2b168.com