深圳首批“神秘顧客”將開展消費(fèi)調(diào)查

時(shí)間：2021-03-24作者：深圳神秘顧客有限公司瀏覽：123

深圳神秘顧客有限公司專注于檢測服務(wù),市場調(diào)研等

• 詞條

  詞條說明

• 暗訪：惠州多數(shù)窗口文明規(guī)范 個(gè)別人員服務(wù)散漫

  小小服務(wù)窗口，聯(lián)系千家萬戶，是展現(xiàn)一座城市文明程度的“窗口”。近日，暗訪我**務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及部分行業(yè)服務(wù)窗口，看到大多數(shù)窗口服務(wù)人員能做到文明用語、禮貌待人，服務(wù)規(guī)范，無明顯門難進(jìn)、臉難看、事難辦等**問題。不過，也有個(gè)別人員存在服務(wù)散漫的情況。 當(dāng)日上午9時(shí)許，經(jīng)過掃碼、測溫、“刷臉”等流程進(jìn)入位于市區(qū)江北的市房產(chǎn)交易大廳，此時(shí)前來辦理業(yè)務(wù)的市民較多，各服務(wù)窗口的人員都戴了口罩，大家各司其職，群眾

• 物業(yè)服務(wù)第三方滿意度電話調(diào)查

  在物業(yè)服務(wù)過程中，業(yè)主滿意度一直是重要的項(xiàng)目績效評價(jià)指標(biāo)。隨著物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展和業(yè)主的服務(wù)需求增加，國內(nèi)成員物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主滿意度第三方調(diào)查的要求也越來越高。 在物業(yè)滿意度第三方調(diào)查中，除了入戶調(diào)查外，電話調(diào)查方式是比較多用到的調(diào)查方法，尤其近年來受疫情影響，入戶調(diào)查方法受此影響已經(jīng)減少。電話調(diào)查如何準(zhǔn)備和開展呢？上書房信息咨詢將詳細(xì)介紹下成員物業(yè)第三方滿意度電話調(diào)查如何進(jìn)行的。 首先，電話調(diào)查

• 連鎖餐飲行業(yè)神秘顧客調(diào)查

  國內(nèi)的一些洋如肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等希望把餐飲店打造成家的溫暖的餐飲場所，一方面通過技術(shù)革新，結(jié)合本土文化餐飲習(xí)慣融入中國，另一方面有希望通過店面感覺、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生條件、飲食文化等這些軟實(shí)力來招徠顧客，希望三方介入，提升歸屬感、客戶滿意度、忠誠度等。深圳神秘顧客有限公司（SMS）餐飲服務(wù)神秘顧客檢測、食品店面神秘顧客檢測。 餐飲行業(yè)“神秘顧客”測評的必要性 “神秘顧客檢測”普遍應(yīng)用于餐飲服務(wù)行

• 如何做好物業(yè)銷售案場的增值服務(wù)

  背景：景德鎮(zhèn)綠地城項(xiàng)目，是華熙區(qū)域在管的前期項(xiàng)目，其銷售中心一樓功能設(shè)置為售樓處，二樓則為宴會廳及大師繪畫室。 為了能好的體現(xiàn)與創(chuàng)新開元物業(yè)的“東方管家”服務(wù)模式，對大師繪畫室與宴會廳提供“特殊”的增值服務(wù)，以提升服務(wù)質(zhì)量，開元物業(yè)景德鎮(zhèn)分公司在做好售樓處案場服務(wù)的同時(shí)，對案場服務(wù)人員引進(jìn)并組織了各項(xiàng)針對性的培訓(xùn)，以滿足這兩項(xiàng)“特殊”服務(wù)的要求！ 為了服務(wù)好大師繪畫室，開元景德鎮(zhèn)分公司上網(wǎng)進(jìn)行了大