詞條
詞條說明
五星售后服務(wù)認(rèn)是指對企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和認(rèn)證,以確認(rèn)其售后服務(wù)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務(wù)認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和要求可能因認(rèn)證機(jī)構(gòu)和行業(yè)而有所不同,以下是一般的認(rèn)證要點:?售后服務(wù)流程:企業(yè)需要建立完善的售后服務(wù)流程,包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務(wù)執(zhí)行和跟進(jìn)等環(huán)節(jié)。售后服務(wù)人員:企業(yè)需要培訓(xùn)和管理的售后服務(wù)人員,確保其具備良好的技術(shù)能力、溝通
質(zhì)量改進(jìn)常用方法之頭腦風(fēng)暴法
1.頭腦風(fēng)暴法的概念頭腦風(fēng)暴法(brain-storming),又叫暢談法、集思法。它是采用會議的方式,引導(dǎo)每個參加會議的人圍繞某個中心議題(如質(zhì)量問題),廣開言路,激發(fā)靈感,在自己的頭腦中掀起風(fēng)暴,毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見解的一種創(chuàng)造思維的方法。2.頭腦風(fēng)暴法的用途頭腦風(fēng)暴法可以用來識別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決辦法,還可用來識別潛在質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會,在質(zhì)量改進(jìn)活動中的用途很廣。3.頭腦風(fēng)暴
1、范圍???? ? 本準(zhǔn)則規(guī)定了從事職業(yè)安全健康管理體系審核活動的審核員所應(yīng)具備的主要能力,提出了審核員注冊的要求,適用于所有向全國職業(yè)安全健康管理體系審核員注冊**(以下簡稱“安注委”)提出注冊申請的人員及已注冊的不同級別的審核員。?2、引用文件?????? 《職業(yè)安全健康
2、 申請 有意向的申請組織填寫《環(huán)境管理體系申請表》及其附件《信息調(diào)查表》,我司進(jìn)行評審?fù)ㄟ^后與申請組織進(jìn)一步聯(lián)系,必要時進(jìn)行現(xiàn)場訪問,了解受審核方的基本情況和環(huán)境管理體系的建立與實施情況,并作出書面報價。 3、簽訂合同 在獲得申請組織明確的合同簽定意向并通過了合同評審后,雙方簽訂《環(huán)境管理體系服務(wù)合同》,我司*咨詢師自合同生效日起負(fù)責(zé)審核活動的開展與實施。 4、**階段審核
公司名: 中泰智聯(lián)(北京)認(rèn)證中心有限公司長春分公司
聯(lián)系人: 陳艷鳳
電 話: 0431-88039001
手 機(jī): 16721989000
微 信: 16721989000
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中英文雙證 中泰智聯(lián)長春分公司 職業(yè)健康安全管理體系手續(xù)有哪些
IAS標(biāo)識 中泰智聯(lián)長春分公司 職業(yè)健康安全管理體系需要哪些手續(xù)
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延伸擴(kuò)大了食品安全管理體系的范圍 中泰智聯(lián)長春分公司 鐵嶺ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證條件
對重大環(huán)境因素的評估和控制 中泰智聯(lián)長春分公司 巴彥淖爾辦理ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證條件
降低環(huán)境風(fēng)險 中泰智聯(lián)長春分公司 撫順辦理食品安全管理體系認(rèn)證條件
確保法律法規(guī)的符合性 中泰智聯(lián)長春分公司 遼源辦理食品安全管理體系認(rèn)證要求
充分體現(xiàn)了現(xiàn)代食品安全的管理理念 中泰智聯(lián)長春分公司 白城ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證
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聯(lián)系人: 陳艷鳳
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