如何培養(yǎng)顧客的忠誠度？

時(shí)間：2018-08-31作者：中源數(shù)聚（北京）信息科技有限公司瀏覽：102

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• 詞條

  詞條說明

• 如何讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生責(zé)任感？

  一、共享目標(biāo)，責(zé)任到人 1.只有反復(fù)傳達(dá)目標(biāo)，才能共享目標(biāo) 工作都是由團(tuán)隊(duì)合作完成的。只有團(tuán)隊(duì)成員齊心合力才能取得成果。 因此，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，首先要做的就是目標(biāo)共享，即讓所有成員都清楚自己的團(tuán)隊(duì)到底是以什么樣的成果為目標(biāo)的。 如果這一點(diǎn)不明確，團(tuán)隊(duì)成員就不明白自己到底為了什么而工作，于是工作就變成了機(jī)械的操作，而且，也搞不清楚是否達(dá)成了目標(biāo)，自己這么做是否為公司做出了貢獻(xiàn)。 在這樣的狀態(tài)下，成

• 【解惑】國有資本投資運(yùn)營公司——投資和運(yùn)營公司有區(qū)別嗎？

  管理大數(shù)據(jù)研究認(rèn)為，二者沒有本質(zhì)區(qū)別，如果有區(qū)別的話，那也僅僅是前者從事增量投資，后者從事存量運(yùn)營，這種區(qū)別是很勉強(qiáng)的。 從國際經(jīng)驗(yàn)看，如意大利伊利公司、新加坡淡馬錫公司等，都是既投資又運(yùn)營，投資后欲獲得回報(bào)，必然會(huì)參與運(yùn)營，只是這種參與不一定通過直接干預(yù)體現(xiàn)，也有可能通過法人治理結(jié)構(gòu)調(diào)整，比如通過向投資的企業(yè)派出董事，來參與所投資企業(yè)的重大決策，以確保投資收益較大化。因此，把國有資本投資公司和

• 警惕！員工離職的八大預(yù)兆

  多數(shù)企業(yè)每年都會(huì)做人才盤點(diǎn)，8%-18%的人才流失率是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的合理區(qū)間。 然而，在較近幾年，有調(diào)查顯示，企業(yè)員工每年的平均離職率已上升至20%以上，人才流失率有了明顯提高。 這不禁讓HR們心慌，為什么越來越留不住人了？ 馬云曾經(jīng)說過—— 員工離職的原因有很多，只有兩點(diǎn)較真實(shí)， **，錢，沒給到位； *二，心，委屈了。 如果你們公司的員工有以下情況，要小心他們是否具有了離職傾向： 1、無故請(qǐng)假，都

• 傳統(tǒng)咨詢?nèi)死现辄S、擁抱大數(shù)據(jù)才是未來

  管理咨詢業(yè)發(fā)展至今，從技術(shù)咨詢到信息咨詢，從信息咨詢到管理咨詢，從管理咨詢到it咨詢，幾乎沒有發(fā)生過主動(dòng)性的變革，即使經(jīng)歷了技術(shù)大爆發(fā)的三十年，管理咨詢對(duì)于技術(shù)使用仍然停留在三十年前。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品服務(wù)都在快速迭代，對(duì)顛覆式創(chuàng)新有著較高的要求。大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)應(yīng)用的日新月異，對(duì)傳統(tǒng)咨詢業(yè)服務(wù)方式帶來**的挑戰(zhàn)。更重要的是，咨詢業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)也在逐漸消失，很難再滿足