【生鮮CEO】對壘“成員”，看“小而美”菜到家如何用優(yōu)質服務拼殺出配送血路

時間：2019-07-03

作者：深圳市觀麥網絡科技有限公司

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觀麥案例：看益農農業(yè)是怎么成功加入互聯網
現在做食材配送的公司這么多，為什么有的公司可以越做越大，有的公司卻越做越艱難？你們有沒有發(fā)現，那些配送業(yè)務做得特別好的公司，往往他們的服務水平也不會低，不同的類型的客戶對于生鮮農產品的需求不一樣，大家都是一樣價格，賣的也都是一樣的菜，最后拼的還是服務。你的服務做得好，客戶就都愿意來你這里下單，你為客戶考慮得越多，對于客戶自己來說就越省事，換做誰肯定都喜歡在這樣的商家消費吧。 640 成都益農農業(yè)發(fā)
【觀麥】生鮮兩大分揀法“摘果和播種”究竟誰更高效？
食材配送行業(yè)常用的揀貨方式中，摘果式分揀和播種式分揀是比較常用的兩種揀貨方式。如果從事這個行業(yè)的企業(yè)或者專業(yè)分揀員，都不懂“摘果式和播種式”，那就像是在瞎子過河，吃暗虧是少不了的了。摘果式就一定劣于播種式嗎？企業(yè)應不應該單一采用播種式就好了？這也是長期以來困擾諸多企業(yè)和分揀員的問題，歸根究底在于，沒有分清二者的優(yōu)勢、劣勢。二者的作業(yè)邏輯幾乎是完全反過來的，因此，在不同的情況下選擇好相應的作業(yè)模
【觀麥】家門口殺出的生鮮新零售，是泡沫還是終局？
2019年是社區(qū)生鮮新零售風起云涌的一年。這一年，離消費者較近、服務較為便利的生鮮零售賽道正在展開激烈的競爭，各路創(chuàng)業(yè)企業(yè)和資本紛紛涌入高度非標準化、電商不易滲透的生鮮領域。過去傳統(tǒng)大型超市、大賣場覆蓋小區(qū)的密度有限，居民離家五百米至一千米范圍內買不到生鮮產品的區(qū)域可稱為“食品荒漠”，因此貼近消費者日常生活聚居圈、專為生鮮品類提供便利性的零售形態(tài)更具有新生命力。而社區(qū)生鮮門店、門店到家、前置倉
觀麥案例燕郊在線
紀鵬飛：我曾是一個IT程序猿，跨界進入農業(yè)行業(yè)，現在在“燕效在線”做餐飲食材配送。如果你在周邊，無論你是有貨、有錢、有人，我都期待與你合作！接到紀鵬飛的電話是在深夜11點，那時候我正在休假。他一開始咨詢就剎不住車，問了很多系統(tǒng)功能與實際運作之間的結合問題： “客戶不同的結算周期怎么處理？” “客戶退貨的整個流程在系統(tǒng)里是怎樣的？” 掛掉電話是1小時34分。掛電話前最后一句話是：你這個銷售還真專業(yè)