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詞條說明
企業(yè)在解決有關(guān)戰(zhàn)略和執(zhí)行的問題時總是感到很棘手:作為一個**團隊,我們是否真的清楚如何在市場中創(chuàng)造**?為了實現(xiàn)自己的**主張,是否真的有比其他公司較好的*特優(yōu)勢?所投資的領(lǐng)域是否能夠與自己銷售的產(chǎn)品和服務(wù)相契合? 如果你對以上問題和下圖中所羅列問題的回答都是肯定的話,那你可以算是百里挑一的。根據(jù)我們的經(jīng)驗,如今商業(yè)社會的一個巨大挑戰(zhàn)是,幾乎沒有公司能夠完整地回答下面這些基本問題。 為什么會有這種
客戶的忠誠度是可以培養(yǎng)的。 忠誠度是企業(yè)一廂情愿的觀點,客戶之所以留在某個企業(yè),持續(xù)與這個企業(yè)互動,購買產(chǎn)品和服務(wù),是因為覺得產(chǎn)品和服務(wù)有**。拋開**,客戶沒有忠誠度可言。尤其是在信息透明度這么高,產(chǎn)品及服務(wù)如此多元化的時代,客戶有了更多的比較和選擇余地,不忠誠是必然的。 然而,從某種角度講,客戶又是相對忠誠的。例如,我是某電信運營商18年的老客戶,雖然有種種抱怨,但是因為擔心換號碼遺失老朋友,
什么是品牌營銷戰(zhàn)略 品牌營銷戰(zhàn)略,顧名思義,是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為**,在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制訂的企業(yè)總體行動計劃。品牌營銷戰(zhàn)略包括**戰(zhàn)略、輔助戰(zhàn)略和維護戰(zhàn)略三個組成部分。企業(yè)在實施品牌營銷戰(zhàn)略中必須正確處理好三者之間的關(guān)系,分清輕重緩急,有序推進。品牌營銷戰(zhàn)略的**是從消費者角度出發(fā),將品牌在消費者心智中進行差異化定位,通過以品牌**打造為**的營銷動作和資源配置
團隊需要鼓舞人心、積極向上的信息和正能量。然而,多數(shù)團隊里表面上貌似一池靜水,實則暗流涌動。管理者稍不留心,也可能卷入負面能量的漩渦,影響正常工作,傷害人際關(guān)系。嚴重的,團隊成員還可能因此丟了工作。世界經(jīng)理人博主千湖叟撰文指出,管理者一定要警惕團隊中的八種負能量: 1.殺傷力較大、輻射面較廣——抱怨。抱怨讓自己和他人陷入負面情緒中,消較怠工,一個人會傳染一個部門,一個部門會傳染整個公司。有時,為了
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